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大良:“爱心进万家”服务解决群众烦忧
点击数:2142????发布时间:2014-12-22????收藏此页

为扩大大良分局党总支部的影响力,树立党组织在广大人民群众中的威信,为企业发展提供更多元化的服务,调动党员的积极性、主动性,20141214日,大良分局党总支组织参加了“爱心进万家”——顺德区2014年“两新”党组织志愿服务活动。共有8名党员志愿者参与活动提供工商执照办理咨询、消费维权咨询、名优产品商标申报咨询、安全生产知识宣传等服务。当天接受群众咨询近百人次,咨询的人员不仅有普通群众、消费者,也有企业主,气氛热烈,现场共受理消费者投诉2宗。由于活动当天是周日,现场无法联系商家进行调解,工作人员对具体情况进行了登记,一宗是开通电话卡所订立的套餐与消费者要求不符;一宗是消费者安装的宽带网速与商家承诺不符。次日,便联系上了双方到分局进行面谈,分别达成了退卡和上门调速的和解协议,消费者对大良分局迅速解决了她们困扰的服务表示十分满意,?连声道谢。


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